Shipping
送料はいくらですか?
香港へのご注文は送料無料です。その他の国や地域への配送は、配送先住所に基づいて、チェックアウト時に配送料が計算されます。
税金や関税はかかりますか?
支払うべき全ての税金および関税はチェックアウト時に計算されます。一部の地域では、出荷前に税金および関税をお支払う必要がございますが、他の地域では配達時にお支払いただけるオプションがある場合もございます。
配達時に税金および関税をお支払うことを選択し、発送を拒否または輸入料を支払わなかった場合は、元の配送料や荷物に発生した料金、および Cafuné への荷物の返送料をお客様のご負担でお願いしておりますので、予めご了承くださいませ。お客様にご負担いただく合計金額を、返金額から差し引いたうえで返金させていただきます。
商品はどこから発送されますか?発送にはどのくらい時間がかかりますか?
土日及び香港の祝日を除く平日に、ご注文後香港の倉庫から発送いたします。ブラックフライデーやセールなどを行う物流繁忙期は、注文処理・配達時間が従来よりも長くなる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
エクスプレス配送 - 発送準備日数: 1日
通常配送 - 発送準備日数: 3~4日
配送時間の詳細につきましては、国際配送、関税、税金および返品をご覧ください。
どのような運送会社を利用していますか?
FedEx、DHL、Yamato、SF Expressを利用しています。
注文を追跡する方法を教えてください。
ご注文番号、メールアドレス、または追跡番号でご注文を追跡することができます。
また、配送業者へのリンクが記載された配送確認メールからも追跡が可能です。